Politica de confidențialitate

GDPR

Protecția datelor cu caracter personal

Pearl Code se angajează să nu dezvăluie datele personale ale Clientului (precum: nume, prenume, adresă de corespondență, număr de telefon, adresă de email) către terți fără consimțământul acestuia, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația în vigoare a Republicii Moldova. Magazinul online Pearl Code este administrat cu respectarea prevederilor Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal și, acolo unde este aplicabil, a Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Pearl Code se obligă să gestioneze în condiții de siguranță și doar pentru scopurile specificate (procesarea comenzilor, livrare, comunicare) datele personale furnizate de Client.

Disclaimer

Pearl Code lucrează cu specialiști în domeniul artei fotografice pentru a pune la dispoziția Clientului imagini de calitate, care reflectă calitatea și detaliile bijuteriilor noastre. Cu toate acestea, dorim să atragem atenția asupra faptului că, deși fotografiate individual și acordând atenție tuturor particularităților, pot apărea diferențe între imaginea de prezentare și bijuterie. Aceasta se poate datora setărilor aparatului foto sau a device-ului pe care Clientul vizualizează imaginea. Pearl Code nu poate garanta o acuratețe 100% a culorilor și texturilor. Totodată, bijuteriile sunt unice prin textură, nuanțe și aspectul lor natural, niciuna dintre acestea putând fi reclamate de Client ca defecte (vezi condițiile de garanție).

Politica de confidențialitate

Pearl Code pune preț pe respectarea dreptului la intimitate. În acest sens, vă asigurăm că nu vom folosi niciodată și sub nicio formă datele dumneavoastră de contact sau informațiile pe care ni le trimiteți în alte scopuri în afara scopului pentru care au fost trimise și nu le vom împărtăși niciodată unor terțe persoane sau companii.

COLECTAREA ȘI UTILIZAREA INFORMAȚIEI

Nu vom vinde, oferi sau închiria aceste informațiile colectate de acest site unor terțe persoane sau companii sub nicio formă. Datele dumneavoastră pot fi comunicate doar în cazul în care ne vor fi solicitate de dumneavoastră sau de autoritățile statului Român prin mandat judiciar.

Informațiile furnizate de dumneavoastră și înregistrate sunt destinate utilizării de către operator și sunt comunicate numai următorilor destinatari: partenerii contractuali ai subscrisei în vederea furnizării de curierat și servicii de plată bancară.

Toate aceste date colectate sunt păstrate până când utilizatorul cere ca acestea sa fie șterse.

Colectăm informații atunci când ni le furnizați personal prin: abonarea la newsletter, feedback sau orice tip de comunicare cu adresa noastră de e-mail sau când achiziționați produse de pe acest site.

Tipurile de informații pe care le putem avea sunt: datele de identitate (date la efectuarea unui contract, trimiterea unui e-mail sau abonarea la newsletter), istoricul de navigare pe site-ul nostru (dacă ați dat accesul) și informațiile pe care ni le-ați trimis sau transmis, din conversațiile cu operatorul nostru.

INFORMAȚII DIN RAPOARTE DE MONITORIZARE A TRAFICULUI

Atunci când vizitați un site web, dezvăluiți anumite informații despre dvs. precum adresa dvs. IP, ora vizitei dvs., locul de unde ați intrat pe site-ul nostru, informații despre dispozitiv (cum ar fi modelul de hardware, versiunea sistemului de operare, browserul folosit etc). Pearl Code, ca și alți operatori, înregistrează aceste informații cu scopul de a îmbunătății experiența utilizatorilor și calitatea serviciilor oferite. Aceste date conform noii legi în vigoare o să fie analizate numai cu acordul dumneavoastră.

SECURITATE

În conformitate cu cerințele legii nr. 133/2011 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestora, modificată și completată, și ale legii nr. 195/2024 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, Pearl Code are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră sau altă persoană.

Pearl Code a implementat măsuri fizice, electronice şi administrative de protecţie în conformitate cu reglementările menite să protejeze datele dumneavoastră personale.

Aceste date pot fi accesate doar de către un număr restrâns de persoane autorizate conform punctului 2. al Politicii de confidențialitate.

Depunem eforturi pentru a proteja Pearl Code și utilizatorii noștri împotriva accesului neautorizat sau a modificării, dezvăluirii ori distrugerii neautorizate a informațiilor pe care le deținem.

În special:

  • Vă oferim acces securizat la datele personale.
  • Ne revizuim practicile de colectare, stocare și prelucrare a informațiilor, inclusiv măsurile de securitate fizice, pentru a oferi protecție împotriva accesului neautorizat la sisteme.
  • Restricționăm accesul la informațiile cu caracter personal, oferindu-l numai persoanelor autorizate care sunt îndreptățite să afle respectivele informații pentru a le putea prelucra în numele nostru și care se supun unor obligații contractuale stricte de confidențialitate și pot fi trași la răspundere sau cărora li se poate desface contractul dacă nu îndeplinesc aceste obligații.

În cazul în care baza noastra de date a fost afectată în vreun fel ne asumăm responsabilitatea de a vă anunța și a anunța și autoritățile GDPR în maxim 72 de ore de la producerea evenimentului.


ANUNȚAREA MODIFICĂRILOR

Dacă decidem să ne schimbăm politica de securitate, vom afișa aceste schimbări pe această pagină astfel încât utilizatorii noștri să fie întotdeauna informați cu privire la informațiile pe care le colectăm, cum le utilizăm și în ce circumstanțe, dacă există, le facem publice. Dacă decidem să utilizăm informații personale în alte scopuri sau modalități decât cele prezentate la momentul în care au fost înregistrate, îi vom anunța pe utilizatori prin intermediul unui e-mail. Utilizatorii vor putea să fie sau nu de acord cu utilizarea informațiilor în alte scopuri. Vom utiliza informațiile în concordanță cu politica sub care informațiile au fost culese.

DREPTURILE TALE CA UTILIZATOR AL SITE-ULUI

Conform Legii 133/2011, vă sunt garantate drepturile prevăzute de lege: dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a vă adresa justiției în caz de încălcare a drepturilor garantate de Legea 133/2011 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

ȘTERGEREA ȘI MODIFICAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

Pentru exercitarea acestor drepturi, accesează pagina formulare.

CADRUL LEGAL

Toate prevederile acestui act sunt construite pentru a urma prevederile legilor din România și vor fi interpretate conform legislației române în vigoare.

* Tipurile de solicitări pe care le puteți trimite sunt:

✔ Cereți datele dumneavoastră (Vor fi trimise pe adresa dumneavoastră de e-mail toate informațiile legate de această adresă, pe care le avem din interacțiunea cu site-ul nostru.)

✔ Faceți modificări în opțiunile de utilizare ale datelor (Menționați modificările cerute în formular.)

✔ Ștergeți datele (În urma acestei solicitări, vom șterge din baza de date toate informațiile contului dumneavoastră pe care le găsim.)

Politica de Cookie-uri

Această politică se referă la cookie-urile și paginile web operate de Pearl Code SRL. În cazul în care aveți nevoie de mai multe informații și ele nu se regăsesc mai jos, ne puteți contacta la adresa de e-mail lesperles.md@gmail.com.

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) și este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațile de pe hard driveul utilizatorului).

Există două categorii mari de cookie-uri:

  • Cookie-uri de sesiune – acestea sunt stocate temporar în dosarul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta să le memoreze până când utilizatorul iese de pe website-ul respectiv sau închide fereastra browserului (ex: în momentul logării/delogării pe un cont de webmail sau pe rețelele de socializare).
  • Cookie-uri persistente – acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (și în general depinde de durata de viață prestabilită pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ și pe cele plasate de un alt website decât cel pe care îl vizitează utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de "third party cookies" (cookie-uri plasate de terți) – care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât să fie livrată publicitate cât mai relevantă pentru utilizatori.

La ce sunt utilizate cookie-urile?

Aceste fișiere fac posibilă recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor utilizatorului. Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile Pearl Code pentru a oferi servicii comfortabile utilizatorilor, cum ar fi: preferințele în materie de confidențialitate online, coșul de cumpăraturi sau publicitate relevantă. De asemenea, sunt utilizate în pregătirea unor statistici anonime agregate care ne ajută să înțelegem cum beneficiază utilizatorul de paginile noastre web, permițându-ne îmbunatățirea structurii și conținutului lor, excluzând indentificarea personală a utilizatorului.

Ce tipuri de cookie-uri folosim?

Folosim două tipuri de Cookie-uri: per sesiune și fixe. Cele din urmă sunt fișiere temporare ce rămân în terminalul utilizatorului până la terminarea sesiunii sau închiderea aplicației (browser-ului web). Fișierele fixe rămân pe terminalul utilizatorului o perioadă din parametrii Cookie-ului sau până sunt șterse manual de utilizator.

Cum sunt folosite cookie-urile de către acest site?

O vizită pe acest site poate plasa următoarele tipuri de cookie-uri (în scopurile următoare):

  • Cookie-uri de performanță a site-ului
  • Cookie-uri de analiză a vizitatorilor
  • Cookie-uri pentru geo-targeting
  • Cookie-uri de înregistrare
  • Cookie-uri pentru publicitate
  • Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate

Conțin cookie-urile date personale?

Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator. Respectivele date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

Ștergerea cookie-urilor

În general, o aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal în mod implicit. Aceste setări pot fi schimbate în așa fel încât administrarea automată a Cookie-urilor să fie blocată de browser-ul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată când Cookie-uri sunt trimise către terminalul său. Informații detaliate despre posibilitățile și modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi gasite în zona de setări a aplicației (browser-ului web). Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale paginii web.

De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?

Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptată preferințelor și intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna că nu veți mai primi publicitate online – ci doar că aceasta nu va mai putea ține cont de preferințele și interesele dumneavoastră, evidențiate prin comportamentul de navigare.

Exemple de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

  • Conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului
  • Categorii de produse și servicii
  • Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor
  • Reținerea parolelor
  • Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul pe Internet (opțiuni family mode,funcții de safe search)
  • Limitarea frecvenței de difuzare a reclamelor – limitarea numărului de afișări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site
  • Furnizarea de publicitate mai relevantă pentru utilizator
  • Măsurarea, optimizarea și caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conținut este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe un website (spre exemplu: prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile derulează aceste analize a utilizării lor pentru a îmbunătăți site-urile în beneficiul userilor.

Securitate și probleme legate de confidențialitate

Cookie-urile NU sunt viruși! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcătuite din bucăți de cod așa că nu pot fi executate, nici nu pot auto-rula. În consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcții, nu pot fi considerate viruși.

Cookie-urile pot fi totuși folosite pentru scopuri negative. Deoarece stochează informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor, atât pe un anume site, cât și pe mai multe alte siteuri, cookie-urile pot fi folosite ca o formă de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt conștiente de acest fapt și marchează în mod constant cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de ștergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

În general browserele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site. Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri: Deoarece protecția identității este foarte valoroasă și reprezintă dreptul fiecărui utilizator de internet, este indicat să se știe ce eventuale probleme pot crea cookie-urile. Pentru că prin intermediul lor se transmit în mod constant, în ambele sensuri, informații între browser și website, dacă un atacator sau persoană neautorizată intervine în parcursul de transmitere a datelor, informațiile conținute de cookie pot fi interceptate.

Deși foarte rar, acest lucru se poate intâmpla dacă browserul se conectează la server folosind o rețea necriptată (spre exemplu o rețea Wi-Fi nesecurizată). Alte atacuri bazate pe cookie implică setări greșite ale cookie-urilor pe servere. Dacă un website nu solicită browser-ului să folosească doar canale criptate, atacatorii pot folosi această vulnerabilitate pentru a păcăli browserele în a trimite informații prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizează apoi informațiile în scopul de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important să fiți atenți în alegerea metodei celei mai potrivite de protecție a informațiilor personale.

Sfaturi pentru o navigare sigură și responsabilă, bazată pe cookie-uri

Datorită flexibilității lor și a faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate și mari site-uri folosesc cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai răspândite și utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo și altele.

Iată câteva sfaturi care vă pot asigura că navigați fără griji, deși cu ajutorul cookie-urilor:

  • Particularizați-vă setările browser-ului în ceea ce privește cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru voi al securității utilizării cookie-urilor.
  • Dacă nu vă deranjează cookie-urile și sunteți singura persoana care utilizează computerul (telefonul, tableta sau orice alt device), puteți seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și al datelor personale de acces.
  • Dacă împărțiți accesul la device, puteți lua în considerare setarea browser-ului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideți browser-ul. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookie-uri și de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii de navigare.
  • Instalați-vă și updatați-vă constant aplicații anti-spyware. Multe dintre aplicațiile de detectare și prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, împiedică browser-ul să acceseze website-uri care ar putea să exploateze vulnerabilitățile browser-ului sau să descarce software periculos.
  • Asigurați-vă că aveți browser-ul mereu updatat. Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizează exploatând punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.

Cookie-urile sunt pretutindeni și nu pot fi evitate dacă doriți să va bucurați de acces pe cele mai performante și mari site-uri de pe Internet, fie ele locale sau internaționale. Cu o înțelegere clară a modului lor de operare și a beneficiilor pe care le aduc, puteți lua măsurile necesare de securitate astfel încât să puteți naviga cu încredere pe internet. Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat și folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu înseamna că nu veți mai primi/vedea publicitate online. Este posibilă setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau poți seta browserul să accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, dacă nu ești înregistat folosind cookie-urile, nu vei putea lăsa comentarii. Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regulă în “Opțiuni” sau în meniul de “Preferințe” al browser-ului tău. Pentru a înțelege aceste setări, îți recomandăm să afli mai multe de pe următoarele link-uri sau puteți oricân folosi opțiunea “Ajutor” a browserului pentru mai multe detalii. Cookie settings in Internet Explorer Cookie settings in Firefox Cookie settings in Chrome Cookie settings in Safari Pentru setările cookie-urilor generate de terți, puteți consulta și site-ul: http://www.youronlinechoices.com/ro/

Link-uri utile

Pentru mai multe informații despre protecția datelor cu caracter personal și utilizarea cookie-urilor, îți recomandăm următoarele resurse: